物業營運的系統間往往因為欠缺連繫和數據共享功能，需要大量的人手操作，降低工作效率。當發生事故，警報及相關信息分散，難以迅速處理。如何透過數碼科技來優化整體運作效率，並達致可持續發展目標正是建造業議會（議會）主席何安誠教授工程師連同議會代表一同參觀香港置地集團公司（香港置地）的議題。議會代表與管理層交流，深入了解置地集團的「綜合設施管理控制塔台」及如何透過它來簡化流程和提升營運效率。
香港置地（物業管理）工程經理陳偉靖先生表示，集團把中環 12 處物業管理集中化的想法始於2010年。他們相信將各種系統，包括：綜合樓宇管理系統（iBMS）、電梯、保安、消防服務、電力等整合會帶來好處，因此著手建立中央監控中心。陳先生補充，此舉不但滿足對集中管理的需求，而且還為未來的數碼化進程奠下了重要的基礎。
善用數碼工具推動可持續發展
首先，香港置地採用了LoRaWAN 網路技術為公共區域提供 100% 的覆蓋率，是強大的物聯網基礎設施。配合在不同的物業設施安裝的各種感測器，包括振動感測器、重量感測器和室内空氣質素感測器，就可以實現廣泛應用綜合樓宇管理系統。
此外，香港置地推出雲端應用程式「ComfyApp」，利用物聯網技術與樓宇管理系統通信，租戶可透過應用程式按需要調節合適的辦公室溫度。系統更會學習租戶的行為模式，根據不同的時段自動調整房間溫度。「ComfyApp」不但能有效節省能源消耗，更減少約68%的人工服務請求。
集團明白透過利用先進的數據管理及分析，可提升能源效益，協助減少能源消耗和碳足跡，所以採用融合物聯網技術和人工智能分析而成的JEDI (Jardine Engineering Digital Insights)，優化建築物能源管理。此平台最初應用於太子大廈，當時的冷凍機組主要依賴手動控制，而JEDI能為此帶來顯著的效率提升。這次的成功經驗促使團隊將JEDI的應用擴展到置地廣場。置地廣場早前將冷凍機組更新為自動化並已帶來30%的效率提升，配合JEDI的整合，效率更額外提升 7% ，進一步突顯平台帶來的改變。大數據和數碼科技方案的應用日漸普及，在節能與可持續發展方面開啟無限可能。
大數據讓控制塔台概念成真
過去10年香港置地團隊累積了大量有價值的數據，建立了一個龐大的數據庫，對建立控制塔台有莫大的幫助。綜合設施管理控制塔台創造多個優勢，特別是減低人手處理方面發揮著不可或缺的作用。一站式的中央物業管理系統能優化程序，大大提升營運效率。團隊採用數碼分身技術，建立可視化數據儀表板，並顯示清潔、佔用率和巡邏等關鍵績效指標，實現即時監控和自動化控制。香港置地團隊以數據為本作出決策，有效促進具協作性的營運，助力集團邁向數碼新世代。
香港置地在優化整體運作效率的同時，致力為可持續發展目標作出貢獻。創新控制塔台概念是一個成功例子，展示科技如何幫助香港建造業和物業管理業提高生產力、效率和安全性，並創造可持續發展的價值。除了企業和租戶受惠外，每個利益持份者也有所裨益。議會會繼續推動業界善用創新科技，以應對未來的挑戰，共同建設可持續智慧城巿。