物业营运的系统间往往因为欠缺连系和数据共享功能，需要大量的人手操作，降低工作效率。当发生事故，警报及相关信息分散，难以迅速处理。如何透过数码科技来优化整体运作效率，并达致可持续发展目标正是建造业议会（议会）主席何安诚教授工程师连同议会代表一同参观香港置地集团公司（香港置地）的议题。议会代表与管理层交流，深入了解置地集团的「综合设施管理控制塔台」及如何透过它来简化流程和提升营运效率。
香港置地（物业管理）工程经理陈伟靖先生表示，集团把中环 12 处物业管理集中化的想法始于2010年。他们相信将各种系统，包括：综合楼宇管理系统（iBMS）、电梯、保安、消防服务、电力等整合会带来好处，因此著手建立中央监控中心。陈先生补充，此举不但满足对集中管理的需求，而且还为未来的数码化进程奠下了重要的基础。
善用数码工具推动可持续发展
首先，香港置地采用了LoRaWAN 网路技术为公共区域提供 100% 的覆盖率，是强大的物联网基础设施。配合在不同的物业设施安装的各种感测器，包括振动感测器、重量感测器和室内空气质素感测器，就可以实现广泛应用综合楼宇管理系统。
此外，香港置地推出云端应用程式「ComfyApp」，利用物联网技术与楼宇管理系统通信，租户可透过应用程式按需要调节合适的办公室温度。系统更会学习租户的行为模式，根据不同的时段自动调整房间温度。「ComfyApp」不但能有效节省能源消耗，更减少约68%的人工服务请求。
集团明白透过利用先进的数据管理及分析，可提升能源效益，协助减少能源消耗和碳足迹，所以采用融合物联网技术和人工智能分析而成的JEDI (Jardine Engineering Digital Insights)，优化建筑物能源管理。此平台最初应用于太子大厦，当时的冷冻机组主要依赖手动控制，而JEDI能为此带来显著的效率提升。这次的成功经验促使团队将JEDI的应用扩展到置地广场。置地广场早前将冷冻机组更新为自动化并已带来30%的效率提升，配合JEDI的整合，效率更额外提升 7% ，进一步突显平台带来的改变。大数据和数码科技方案的应用日渐普及，在节能与可持续发展方面开启无限可能。
大数据让控制塔台概念成真
过去10年香港置地团队累积了大量有价值的数据，建立了一个庞大的数据库，对建立控制塔台有莫大的帮助。综合设施管理控制塔台创造多个优势，特别是减低人手处理方面发挥著不可或缺的作用。一站式的中央物业管理系统能优化程序，大大提升营运效率。团队采用数码分身技术，建立可视化数据仪表板，并显示清洁、占用率和巡逻等关键绩效指标，实现即时监控和自动化控制。香港置地团队以数据为本作出决策，有效促进具协作性的营运，助力集团迈向数码新世代。
香港置地在优化整体运作效率的同时，致力为可持续发展目标作出贡献。创新控制塔台概念是一个成功例子，展示科技如何帮助香港建造业和物业管理业提高生产力、效率和安全性，并创造可持续发展的价值。除了企业和租户受惠外，每个利益持份者也有所裨益。议会会继续推动业界善用创新科技，以应对未来的挑战，共同建设可持续智慧城巿。