环球贸易广场（ICC）楼高118层，矗立维港海岸，蔚为本港地标建筑。大楼总楼面面积达300万平方呎，物业管理挑战大，因此管理公司积极采用数码化辅助，提升质素与效率。建造业议会主席何安诚工程师早前参观ICC，与物管及数码化团队交流，了解大楼过去十年数码化进程中的挑战及经验。
科技发展一日千里，数码化为现今建筑不可或缺的一部分。惟ICC于2005年动工，当年数码化未似现今发达，尤其建筑信息模拟（BIM）及数码分身（Digital Twin）尚未普及，因此ICC团队须与时并进，重新追回数码化的进度。Strategic Building Innovation创办人甘嘉恒博士过去一直协助ICC实现数码化，他指进程第一步须先建立电子模型，「十多年前的图则和资料不容易找回，我们把它转化为单一资讯来源，以建立电子模型，这是第一步的成果。」
电子资料库便利租户
BIM的身影于物业管理阶段随处可见，当BIM配合共通数据环境，其作用不言而喻。甘博士介绍指ICC构建电子资料库巨细无遗，资料齐存，「以管理玻璃为例，十多年前的做法仅以纸和 Excel记录；但现时则以电子化帮助，ICC每一块玻璃的命名、甚至内地厂房备用部件状况样样皆存。」
租务管理以客为先，ICC于此范畴亦尽用数码化，如应用VR（虚拟实境）、自动化报告等，租户一来可全面掌握空间资料，同时亦可加快流程，提升效率，启胜管理服务有限公司副董事总经理朱启明说：「大厦是活的，租客有时要求租用五层或十层，有时甚至要重新间隔，我们可以因应新租客要求自动化生成报告，牵涉租户空间的玻璃幕墙、灯管、花洒等细节一一计算在化内，交楼、收楼的资料也会记录在CDE上。」
扩张实境技术协助巡逻维修
ICC的数码进程以BIM为重心，同时利用其他科技提升客户体验。近年扩张实境（AR）大行其道，朱启明指ICC管理团队引入AR协助巡逻和维修，「以往以『打钟棒』及电话巡楼，现时我们则以AR形式巡逻；设施维修亦不如以往，只要扫描环境便可输入资料，直接下单予前线人员。」此外，物联网（IoT）及人工智能亦大幅应用于ICC，例如装修单位中安装了不同感应器监测噪音及空气质素、管理团队又以人工智能辅助闭路电视运作，利用分析确保镜头有效回报问题。
ICC楼高484米，幕墙面积达12.5万平方米，惟检查外墙每每须动用吊船，工序漫长。朱启明表示团队近年与初创公司合作以无人机为外墙作电脑扫描，记录并分析外墙状况，省却不少高空工序，「我们于系统记录大厦的问题，台风过后再次扫描并以电脑对照，希望更快找出问题所在，不用动辄运用吊船。」
绿色建筑树立榜样
建筑物占全球碳排放约39%，因此绿色建筑为迈向零碳的关键一环。ICC利用数码化及物联网系统处理大数据，以智能管理系统监测用电量、温度、废物量等，又与理工大学合作分析大楼生命周期的能源用量，推动节能减排。ICC的环保表现突出，屡获殊荣，除了已取得香港绿建环评既有建筑2.0铂金评级及美国领先能源及环境认证计划铂金评级，更为全港首座获英国建筑研究院的绿色建筑评估系统「BREEAM」认证的绿色建筑。何安诚工程师赞扬项目为香港其中一座最先进的数码化管理建筑，树立本地可持续发展的榜样。
